يعمل الكثير من رواد الأعمال مؤخراً عن بعد في العالم الافتراضي بطريقة البحث والتطوير لجني الأموال عبر مواقعهم على الشبكة العنكبوتية ,, وكسب الربح عبر التحويل لأرصدة حساباتهم,, من أعمال الترجمة ودراسات الجدوى وحل المشكلات الاقتصادية للشركات وأعمال الاستشارة المالية ,, ولكن مارأيك عزيزي القارئ عن عمل إضافي يكسبك أرباح هائلة جراء عمل بسيط لا يحتاج سوى الاختيار والمباشرة ,, ماهو؟

إنه التسويق بالعمولة ,,

shutterstock_47424769

لا بد وان يتبادر إلى ذهنك للمرة الأولى هذا المعنى للتسويق بالعمولة “ نشاط تسويقي في نوع من الأعمال الذي يقوم فيه صاحب العمل بإعطاء المسوق/المسوقين  بالعمولة  مكافأة عن كل زائر أو عميل يقوم بالشراء من موقع صاحب العمل، بجهود المسوق الشخصية”.

نعم انه ببساطة الاتجاه الوحيد لأصحاب المواقع الذين ليس لديهم منتجات يعلنون عنها للبيع, في عرض منتجات لشركات أخرى والتسويق لها, فأصبحت الآن مهنة لبعض الأفراد ممن حفزتهم لتصميم مواقع على الشبكة والبدء بالتسويق لمنتجات غيرهم وتحقيق الكسب.

لابد وأن يتبادر إلى ذهنك تساؤل عن آلية العمل , ببساطة وبقليل من المال يمكنك البدء في العمل كمسوق Affiliate

تقوم بترويج منتجات الآخرين من خلال اعتماد رابط خاص بك ID  يشير إليك ويُّمكن صاحب العمل( الشركة صاحبة المنتج ) من متابعة الزوار القادمين عن طريقك، وخاصة أولئك الذين أتموا عملية البيع، لذلك يجب أن يكون هذا الرابط خاص بك أنت وحدك، فلا يجب عليك استخدام أي رابط آخر سواه لإثبات أحقيتك بالعمولة، في حالة إتمام عملية البيع , وبناء على ذلك تحصل على العمولة الخاصة بك.

بهذه الطريقة يستفيد المعلن (صاحب المنتج الأساسي) والناشر للإعلان ( المسوق )

affiliatemarket_graph_02

دعوني أن أتكلم من جانب استفادة الشركات ,,

الشركات المعلنة تستفيد بتوسيع قاعدتها الشعبية للمنتج مجاناً وتدفع العمولة فقط حال تم البيع ,,

أمامن جانب الناشر,, فالناشر ( أنت صاحب الموقع أو المدونة ) تستفيد من عدد زوار موقعك الذي سوف يحقق أرباح لك وأنت جالس في مكانك من دون عناء شراء وبيع المنتجات ومتابعة عمليات الدفع أو الشحن أو حتى المرتجع …. حسب قاعدة Win-Win Deal فهي بالنهاية صفقة رابحة للطرفين ,,

ويمكن الاشارة إلى أن المنتج ليس محصور بالمنتج المادي ,, فقد يكون الإعلان عن تسجيل في موقع مثلاً ,, أو رابط لتعبئة استمارة استبيان وغيرها من العمليات التي إذا تمت عن طريقك ,, سوف تحصل على عمولتك .

percent symbol

الموضوع السالف ذكره بسيط وسهل ,, ولا يحتاج سوى البدء بالتنفيذ بخطوات واضحة وبسيطة ,,

عزيزي القارىء, هناك خطوات سهلة وواضحة يجب أن تبادر بها للعمل كمسوق بالعمولة ,, لتتعرف إليها تابع تتمة المقالة في الجزء الثاني بعنوان كيف تبدأ مع التسويق بالعمولة ,,

ℛαℯⅾ

تعتبر العلاقات العامة هامة جدا في المنظمات التي تتعامل مع الأفراد والجماعات فلا تقتصر على المنشأة و المتعاملين معها, وإنما تمتد إلى أولئك الذين ليس لهم صلة تعامل مباشرة ولكن من المحتمل أن تصبح لهم صلة عاجلاً أو آجلاً.

 7316_0

ولقد أصبحت العلاقات العامة في القرن الحادي والعشرين من أهم الأنشطة التي تساعد الإدارة العليا في الشركة أو المؤسسة, حتى تكون هذه الإدارة على اتصال وعلم مستمرين مع الجماهير خصوصا في عصر العولمة وتسجل ردود أفعالهم

وبالرغم من أن مؤهلات موظف العلاقات العامة وخصائصه تختلف من منظمة إلى أخرى بحسب احتياجات المنظمة, وحجمها وطبيعة الأنشطة التي تمارسها إلا أن هناك صفات عامة يجب أن تتوفر في موظف العلاقات العامة

4893839_orig

ويُقصد بممارس العلاقات العامة بشكل عام: أنه كل موظف في منظمة أو مؤسسة منتسب رسميا لإدارة أو قسم العلاقات العامة وكذلك كل من يقوم بمهام وصلاحيات ووظائف العلاقات العامة تحت مسمى أو أخر في إدارة أو قسم قد يكون قسم التسويق أو الجودة أو إدارة الخدمات أو قسم الإعلام أو إدارة الجودة أو إدارة خدمة الزبائن

دعني أقدم لك عزيزي القارئ الصفات والخصائص العشرة الواجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة

  1. الأخلاق الفاضلة: يجب أن يكون من ذوي الأخلاق الفاضلة من: صدق وأمانة وسمعة جيدة في التعامل مع الناس, لأن هذه الصفات توفر مصداقية لموظف العلاقات العامة أمام الجمهور
  2. أن يكون اجتماعياً: بالتأكيد أن مهنة أو مرتبة مثل هذه تحتاج إلى فرد اجتماعي بطبعه وقادر على إقامة علاقات جيدة مع الناس, وبالتالي يستطيع كسب ثقتهم وتأييدهم
  3. الهدوء: بالإضافة إلى كونه اجتماعي يجب أن يتصف بالاستقرار النفسي وتكون لديه القدرة على الصبر, وعدم الانفعال في التعامل مع الآخرين
  4. المظهر والحديث اللائق
  5. سريع البديهة: حسن التصرف في الاستجابة للتغيرات ولاسيما عند الأزمات, فيجب أن يكون حكيم في اتخاذ قراراته المُطالب بها بسرعة
  6. الموضوعية:عدم التحيز في السلوك وإصدار الأحكام والاستنتاجات, بحيث يكون متعففاً عن التأثر بشعوره الشخصي أو منفعة خاصة
  7. توافر المهارات الانصاتية: نعم فالإنصات مهارة لا تقل أهمية عن الكتابة والقراءة وغيرها
  8. توافر مهارات الكتابة وتعني القدرة على وضع المعلومات والأفكار على الورق بوضوح وبإيجاز وبلغة سليمة, هذا إلى جانب مهارات التحرير والإلمام بالفنون التخطيطية كالتصوير وإعداد الرسوم البيانية .. إلخ
  9. الإلمام بسياسات الشركة وأهدافها, وكذلك بمواصفات المنتج الذي تنتجه, أو الخدمة التي تقدمها
  10. تحمل ضغط العمل: نعم مثل أي عمل يمكن أن يتحمل, ولكن هنا يأتي التحمل ليس فقط لعدد الساعات والسفر, وإنما إلى الاختلاط أحياناً والتعامل مع أشخاص من بيئة أخرى وثقافة أخرى في اللباس والأكل والكلام

 

stress

دعني أضيف صفة من صفات رائد الأعمال وهي مهارات الإبداع والابتكار والتصور والإدراك وتقديم أفكار جديدة, الأمر الذي يساعد على وضع برنامج علاقات عامة قوي وفعال

images

يمكن الإشارة لهذه الصفات السابق ذكرها إلى أنها مطلوبة في كل عرض شاغر أو طلب توظيف, فهذا أمر ليس بغريب, فأنت عزيزي القارئ تمتلك الصفات الكافية لتكون مؤهلاً لملء أي شاغر من هذا النوع, ولكن الفرق لأن تكون متميزاً هو ليس امتلاكها فقط, بل ممارستها مع كل الأشخاص في كل المستويات, وفي جميع الحالات النفسية, وفي جميع أعمالك اليومية, منذ استيقاظك صباحاً على صوت رنين المحمول, وشرائك الطعام للمنزل من البقالية, وقيادتك السيارة في الازدحام, حتى العودة للمنزل أو غرفتك في فندق لدولة مجاورة.

 public-relations-specialists

مؤخراً: يوجد العديد من الشركات أو المنظمات التي تبحث عن أشخاص من ذوي الخبرات في هذا المجال( العلاقات العامة ), أشخاص يمكن أن أسميهم مفتاحيين, فبعبارة أخرى أصبحوا يشكلون الاقتصاد الجديد (الاقتصاد المعرفي), حيث يتم الإشارة إليهم بـ ( معرفة من ) أي معرفة الشخص الذي يعرف كيف يفعل ما يريده السوق.

؟؟

ختاماً

على من يرى نفسه مؤهلا, البدء بالبحث عن فرصته كأخصائي علاقات عامة, وذلك بعد أن يستهدف الشركة المناسبة, ويطّلع جيداً على المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة أو المنظمة والأهداف.

candidate-search

ℛαℯⅾ

1 24252

تعتبر العلاقات العامة هامة جدا في المنظمات التي تتعامل مع الأفراد والجماعات فلا تقتصر على المنشأة و المتعاملين معها, وإنما تمتد إلى أولئك الذين ليس لهم صلة تعامل مباشرة ولكن من المحتمل أن تصبح لهم صلة عاجلاً أو آجلاً.

 7316_0

ولقد أصبحت العلاقات العامة في القرن الحادي والعشرين من أهم الأنشطة التي تساعد الإدارة العليا في الشركة أو المؤسسة, حتى تكون هذه الإدارة على اتصال وعلم مستمرين مع الجماهير خصوصا في عصر العولمة وتسجل ردود أفعالهم

وبالرغم من أن مؤهلات موظف العلاقات العامة وخصائصه تختلف من منظمة إلى أخرى بحسب احتياجات المنظمة, وحجمها وطبيعة الأنشطة التي تمارسها إلا أن هناك صفات عامة يجب أن تتوفر في موظف العلاقات العامة

4893839_orig

ويُقصد بممارس العلاقات العامة بشكل عام: أنه كل موظف في منظمة أو مؤسسة منتسب رسميا لإدارة أو قسم العلاقات العامة وكذلك كل من يقوم بمهام وصلاحيات ووظائف العلاقات العامة تحت مسمى أو أخر في إدارة أو قسم قد يكون قسم التسويق أو الجودة أو إدارة الخدمات أو قسم الإعلام أو إدارة الجودة أو إدارة خدمة الزبائن

دعني أقدم لك عزيزي القارئ الصفات والخصائص العشرة الواجب توافرها في أخصائي العلاقات العامة

  1. الأخلاق الفاضلة: يجب أن يكون من ذوي الأخلاق الفاضلة من: صدق وأمانة وسمعة جيدة في التعامل مع الناس, لأن هذه الصفات توفر مصداقية لموظف العلاقات العامة أمام الجمهور
  2. أن يكون اجتماعياً: بالتأكيد أن مهنة أو مرتبة مثل هذه تحتاج إلى فرد اجتماعي بطبعه وقادر على إقامة علاقات جيدة مع الناس, وبالتالي يستطيع كسب ثقتهم وتأييدهم
  3. الهدوء: بالإضافة إلى كونه اجتماعي يجب أن يتصف بالاستقرار النفسي وتكون لديه القدرة على الصبر, وعدم الانفعال في التعامل مع الآخرين
  4. المظهر والحديث اللائق
  5. سريع البديهة: حسن التصرف في الاستجابة للتغيرات ولاسيما عند الأزمات, فيجب أن يكون حكيم في اتخاذ قراراته المُطالب بها بسرعة
  6. الموضوعية:عدم التحيز في السلوك وإصدار الأحكام والاستنتاجات, بحيث يكون متعففاً عن التأثر بشعوره الشخصي أو منفعة خاصة
  7. توافر المهارات الانصاتية: نعم فالإنصات مهارة لا تقل أهمية عن الكتابة والقراءة وغيرها
  8. توافر مهارات الكتابة وتعني القدرة على وضع المعلومات والأفكار على الورق بوضوح وبإيجاز وبلغة سليمة, هذا إلى جانب مهارات التحرير والإلمام بالفنون التخطيطية كالتصوير وإعداد الرسوم البيانية .. إلخ
  9. الإلمام بسياسات الشركة وأهدافها, وكذلك بمواصفات المنتج الذي تنتجه, أو الخدمة التي تقدمها
  10. تحمل ضغط العمل: نعم مثل أي عمل يمكن أن يتحمل, ولكن هنا يأتي التحمل ليس فقط لعدد الساعات والسفر, وإنما إلى الاختلاط أحياناً والتعامل مع أشخاص من بيئة أخرى وثقافة أخرى في اللباس والأكل والكلام

 

stress

دعني أضيف صفة من صفات رائد الأعمال وهي مهارات الإبداع والابتكار والتصور والإدراك وتقديم أفكار جديدة, الأمر الذي يساعد على وضع برنامج علاقات عامة قوي وفعال

images

يمكن الإشارة لهذه الصفات السابق ذكرها إلى أنها مطلوبة في كل عرض شاغر أو طلب توظيف, فهذا أمر ليس بغريب, فأنت عزيزي القارئ تمتلك الصفات الكافية لتكون مؤهلاً لملء أي شاغر من هذا النوع, ولكن الفرق لأن تكون متميزاً هو ليس امتلاكها فقط, بل ممارستها مع كل الأشخاص في كل المستويات, وفي جميع الحالات النفسية, وفي جميع أعمالك اليومية, منذ استيقاظك صباحاً على صوت رنين المحمول, وشرائك الطعام للمنزل من البقالية, وقيادتك السيارة في الازدحام, حتى العودة للمنزل أو غرفتك في فندق لدولة مجاورة.

 public-relations-specialists

مؤخراً: يوجد العديد من الشركات أو المنظمات التي تبحث عن أشخاص من ذوي الخبرات في هذا المجال( العلاقات العامة ), أشخاص يمكن أن أسميهم مفتاحيين, فبعبارة أخرى أصبحوا يشكلون الاقتصاد الجديد (الاقتصاد المعرفي), حيث يتم الإشارة إليهم بـ ( معرفة من ) أي معرفة الشخص الذي يعرف كيف يفعل ما يريده السوق.

؟؟

ختاماً

على من يرى نفسه مؤهلا, البدء بالبحث عن فرصته كأخصائي علاقات عامة, وذلك بعد أن يستهدف الشركة المناسبة, ويطّلع جيداً على المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة أو المنظمة والأهداف.

candidate-search

ℛαℯⅾ

0 2868

يُطلق على ألعاب الفيديو أحياناً الألعاب الإلكترونية أو ألعاب الكمبيوتر, وهي أقراص كمبيوتر مضغوطة ومحملّة بالبرامج المتنوعة, هي أقراص كمبيوتر مضغوطة ومحملة بالبرامج المتنوعة, وقد يخصص كل قرص للعبة واحدة أو عدة ألعاب.

095 - Copy

كما تعلمون أن هذه الأقراص يمكن أن تعمل على أجهزة الكمبيوتر الصغيرة المخصصة لهذه الألعاب, أو يمكن تشغيلها على الحاسوب الشخصي, ومشغلات ألعاب الفيديو مع الملحقات.

يمكن تقسيم ألعاب الفيديو حسب المحتوى العام:

ألعاب الحروب,  ألعاب الرياضة, ألعاب المغامرات, ألعاب المصارعة والقتال و أخيراً الألعاب التثقيفية التعليمية

184929_Large_20131229055247_7

إن ألعاب الفيديو المصممة خصيصاً لعروض المواد التعليمية, تمثل عالماً خيالياً يبدو كالواقع, فهو عالم تم إنشاؤه كبديل للواقع لصعوبة الوصول إليه, مثل وصف انفجار بركان أو شرح التفاعلات فوق الشمس أو اجراء تجارب فيزيائية خطرة.

  keywords_wordle_3

تتميز العاب الفيديو التعليمية بأن الصورة التي تقدمها ثلاثية الأبعاد ( مجسمة ) كما أنه يمكن السيطرة على البيئة, ثم بناء خبرات تعليمية فعالة, بالإضافة إلى عرض المعلومات التعليمية بشكل جذاب – وليس جاف – ولهذا يحتوي على المتعة والتسلية بجانب الاستفادة من المعلومات ومعايشتها وسهولة استيعابها.

بالإضافة إلى التمثيل المبسط للمناهج الدراسية في شكل صور متحركة, مما يوجد مفهوماً أعمق للمادة التعليمية لدى الطالب, وينشط لجيه التفكير ألابتكاري والعلمي.

باحثون بريطانيون وهولنديون:

كشف باحثون أن بعض ألعاب الفيديو تحفز الأطفال على التعلم, وأن قيمتها التعليمية تبرر إدخالها ضمن المناهج الدراسية, وتشير الدراسات أن العاب الفيديو التي يقوم بها اللاعبون ببناء حدائق وغابات ومصانع ومنازل … الخ, تطور مهارات الأطفال وتنمي قدراتهم على التخطيط والتفكير المنظم, وتحسن من فهمهم الرياضيات ومهاراتهم في القراءة والهجاء.

PrintableMultiplicationChart

وتدرس وزارات التعليم العالي في بعض دول العالم, إمكانية استثمار ألعاب الفيديو الجيدة في مناهج التعليم, خاصة في الرياضيات والعلوم, إذ أنا أحدث هذه الألعاب تتحدى قدرات الأطفال وتشغل تفكيرهم وتشجعهم على ممارسة التفكير بطرق جديدة, تعتمد على المؤثرات الصوتية والحركية.

وأضافت باحثة  هولندية أن الدراسة أثبتت زيادة معدل الذكاء بفعل ألعاب الفيديو التي تزيد من اللدونة العصبية للدماغ ، و يمكن للكبار و ليس الأطفال فقط الاستفادة منها لزيادة مهاراتهم الوظيفية.

كما أوضحت الدراسات أن ألعاب الفيديو ليست نشاطاً يشجع العزلة والابتعاد عن المجتمع, بل إن الأطفال الذين يمارسون هذه الألعاب يفضلون ممارستها مع زملائهم, على شكل أرواج أو مجموعات صغيرة متنافسة.

 38.-Educational-Websites-For-Kids

وأمكن بعض الأساتذة إدخال بعض التعديلات على الألعاب لتصبح جزء من المناهج المدرسية وإدخال عامل الاستفادة من التطور الالكتروني, فيمكن الاستفادة من لعبة (Angry Bird  ) في شرح أنواع القذف في الفيزياء مثلاً وغيرها من الألعاب التي تساهم في تعلم اللغات و مهارات المحاولة والخطأ.

 ab-500x375

وبرأي الكاتب,هناك الكثير من الألعاب الجاهزة يمكننا الاستفادة منها ككبار ليس فقط لتفريغ الشحنة بل للسفر أيضاً, ففي ألعاب سباق السيارات  يمكننا اختيار المدنية, وفي ألعاب البناء يمكننا تخيل ورسم حديقة منزلنا بالإضافة إلى اللعبة الشهيرة ( Angry Bird ) التي يمكن الاستفادة منها في التركيز وأخيراً يجب مشاركة أصدقائنا تلك الألعاب بعيداً عن غرف المحادثة والألعاب الافتراضية على الشبكة الاجتماعية لكي نخرج من غرفتنا ….

image

بالإضافة إلى أن هذه الألعاب سوف تخلق الكثير من الوظائف الالكترونية التي تساهم في تطوير المناهج الحديثة لوضع ألعاب تدريسية في الرياضيات والعلوم ,, فأعتقد ان هناك الكثير من رواد الأعمال الماهرين في البرمجة ,, بإمكانهم تطوير ألعاب بسيطة للتعليم ,, وجني أرباح طائلة في الاستثمار في حقل المعرفة من جديد …

f620f502-64bd-4812-9506-4d5db9f904b4_463x347

وبذلك نرى أن ثورة الاقتصاد المعرفي قد بدأت تتضح معالمها في المناهج الحديثة مما يساهم في تنمية مهارات الأجيال منذ الصغر

وهنا قد تحدثت عن تجارب وآراء وأبحاث عديدة

وأنتم أيضًا ماذا استفدتم من ألعاب الفيديو ؟!

شاركونا تجاربكم.. وماذا تعلمتم منها، وماذا اكتشفتم فيها ؟

و ختاماً..

لكل اللاعبين في جميع الأنحاء.. لقد حان وقت الاستيقاظ من سباتكم !

استلوا سيوفكم فلقد حان وقت الدفاع عن شرفكم  كلاعبين !

large

    ℛαℯⅾ

0 1918

هذه المقالة هي خلاصة مقالتين من موقع iphoneislam

سنقوم بعرض مجموعة من القصص  التي حدثت  مع الشركات التقنية مثل أبل وجوجل وسامسونج ومايكروسوفت وغيرهم،و الحكمة من وراء كل قصة

تطور وإلا ستموت

تطور وإلا ستموت

تطور وإلا ستموت

القصة: قبل 5 أعوام كانت نوكيا هى المسيطرة على عالم الهواتف التقليدية، وشركة بلاك بيري في الهواتف الذكية، ووصل الأمر إلى حد الثقة التامة في قيادات الشركتين، فلم تعبأ بلاك بيري بهذا “الآي فون” الصاعد، كما رفض رئيس نوكيا عرض “أندي روبن” بتبني نظامه الجديد “الأندرويد” الذي باعه إلى جوجل. الآن نوكيا تباع مقابل 7.2 مليار دولار لمايكروسوفت بعد أن كانت قيمتها قبل 6 أعوام أكثر من 125 مليار دولار. وبلاك بيري يقدم لها عروض شراء مقابل 4 مليار دولار بعد أن كانت في يونيو 2008 تقدر بـ 83 مليار دولار. فما السر وراء هذا الانهيار.

الحكمة: إذا توقفت أنت عن الحركة فهذا لا يعني أنك ثابت بل أنك تتراجع لأن الكون سيتحرك من حولك ويتركك خلفه، بلاك بيري ونوكيا ركنا إلى الإنجازات وتوقفا عن التطور مع الزمن، ونتيجة لهذا انتهى وأصبح من الماضي. لذا لابد من أن تطور نفسك دائماً وتتعلم شيئاً جديداً، وإذا مر أشهر بدون أن تضيف إلى قدراتك شيئاً فاعلم أنك عدت إلى الخلف، وإذا مر عام بدون تطور فاحذر فأنت الآن تموت.

 

————————————————

 

التفكير خارج الصندوق

التفكير خارج الصندوق

 

القصة: في 9 يناير 2007 صعد ستيف جوبز على المسرح وتحدث عن منتج جديد وهو الآي فون، سخر العالم منه وخاصة ستيف بالمر المدير التنفيذي لمايكروسوفت والذي كان مجمل كلامه بمعنى “من المجنون الذي قد يشتري هذا الـ آي-فون” وهذا لأن ستيف جوبز هدم كل شيء يعرفونه وقتها، أزال لوحة المفاتيح الكبيرة واستبدلها بشاشة تعمل باللمس، وبالطبع كانت هناك أجهزة باللمس وقتها لكن جوبز قال لن تكون مثلهم ولن نستخدم القلم “Stylus”. وجميعنا يعلم باقي قصة الآي فون وتغييره العالم إلى اليوم.

الحكمة: هناك أشخاص في يوم ما وضعوا قواعد العالم الذي نعيشه الآن، وهم ليسوا “الله عز وجل” وهذا يعني أنه يمكن أن يكون هناك ما هو أفضل مما وضعوه، فعندما فكر جوبز في الهواتف لم يضع قيود ولم يقل “لكي أصنع هاتف لابد أن يكون بأزرار أو يعمل بقلم”. فكر فقط كيف يصنع هاتف وحرر نفسه من جميع القيود وهنا جائت المفاجئة.

إذا واجهتك أي مشكلة لا تقل “لابد أن أحلها عن طريق المشي في هذا الطريق” لا تقيد نفسك بطريق بل فكر فقط في حلها. وتذكر أن السمك الميت هو وحده الذي يسبح مع التيار.

————————————————

 

لا عداوات مطلقة

لا عداوات مطلقة

لا عداوات مطلقة

القصة: من الشركة التي تعتمد عليها أبل في صناعة معالجها الرائع A7 الجديد؟ إنها أحد الشركات التي التي تزود أبل بشاشات الريتنا لأجهزة الماك بوك. إنها العملاق الكوري “سامسونج“. نفس الشركة التي تعتبر عدو أبل ومنافس أجهزتها جميعاً وأيضاً نفس الشركة التي ترفع عليها أبل عشرات القضايا وتغرمها مئات الملايين من الدولارات. فما السر وكيف تفكر أبل في التعاون مع عدوها؟ وكيف تقبل سامسونج ببيع معالجات وشاشات لتطوير أداء أجهزة أبل؟

الحكمة: إذا علمنا أن أبل تبيع أكثر من 250 مليون جهاز ذكي سنوياً (آي فون وآي باد وآي بود تاتش وتلفاز) وأن تكلفة المعالج 20 دولار أي عائدات 5 مليار دولار، بالإضافة إلى شاشات الريتنا وغيره سنعلم لماذا تقبل سامسونج البيع لأبل، لأنها لن تجد مشتري بهذا الحجم في العالم. وإذا علمنا أن سامسونج هى أكبر مصنع للمعالجات في العالم وثاني أكبر مصنع لشاشات الأجهزة المحمولة (بعد LG) سنعلم أن أبل لن تجد من يواكب ضخامة البيع الخاص بها كما تفعل سامسونج، نعم حالياً تحاول الاعتماد على LG وشارب للشاشات وشركة TSMC في المعالجات لكن الأمر يحتاج إلى وقت طويل. وهذا ما نستفيده من الشركات، فلا يجب أن تجعل عداوتك لشخص أو جهة ما تصل إلى حد إيقاع الضرر بنفسك باتخاذ قرار متسرع بالقطيعة، وتذكر دائماً الأثر الذي يقول “أحبب حبيبك هوناً ما عسى أن يكون بغيضك يوماً ما، وأبغض بغيضك هونا ما عسى أن يكون حبيبك يوماً ما”

————————————————

 

لديك مشكلة مادية؟ إذا أنفق المزيد (جوبز)

لديك مشكلة مادية؟ إذا أنفق المزيد

لديك مشكلة مادية؟ إذا أنفق المزيد

 

القصة: في بداية 1997 تعرضت أبل لأزمة مالية ضخمة وقاربت على الإفلاس، وتعلقت الآمال برئيس الشركة الذي تم تعيينة قبل أشهر قليلة بأن ينقذها، وكان قرار الرئيس الجديد هو أن أبل سوف تنفق المزيد من المال لتنقذ نفسها من الإفلاس. إذا قال شخص آخر هذا الكلام غير “ستيف جوبز” لاتهم بالجنون، لكن هذا ما حدث وأقنع جوبز صديقه وخصمة اللدود “بيل جيتس” باستثمار 150 مليون دولار في أبل. والنتيجة أصبحت أبل كما نعرفها الآن. وفي أكتوبر 2009 أعلنت نوكيا عن خسائر لأول مرة، قرر مجلس الإدارة تجاهل هذا الأمر باعتباره مؤقت، وبعدها بأشهر طويلة أعلنوا خطة الإنقاذ وذلك بتقليل الأموال التي تنفق وإغلاق المصانع وتسريح نصف العاملين في الشركة. والنتيجة أصبحت نوكيا كما نعرفها الآن.

الحكمة: إذا أخبرت أحداً أنك تعاني من أزمة مالية فأجاب أن عليك إنفاق المزيد لذهبت بصديقك هذا إلى مستشفي الأمراض العقلية، كيف أعاني من أزمة مالية فأنفق المزيد؟! المنطقي أن أقلل الإنفاق. لكن هذا عكس ما فعلته أبل وجوبز، فكما أوضح لاحقاً بأن تعرضك لخسائر يعني أن إمكانياتك وقدراتك الحالية غير كافية، الحل هو أن تنفق المزيد في الأبحاث والتعليم لتحصل على مهارات جديدة تنمي بها قدراتك فتزيد دخلك، أما إذا قلصت الإنفاق فأنت بالتالي تقلل مهاراتك ويؤدي هذا إلى أن يقل الدخل، فتقلل نفقاتك لتتوافق مع الدخل الجديد فيقل المخصص للتطوير فيقل الدخل أكثر وهكذا حتى ينتهي بك الحالي إلى صفر.

كم منا قرر أن يلغي فكرة أخذ كورسات ودورات تدريبية لأنه يواجهة أزمة مالية ودخلة ينخفض مع الوقت؟ وهل انتهت الأزمة بعد الغاءك للدورات وتطوير نفسك؟! أظنك الآن علمت السبب.

————————————————

 

الناس لا تشتري “ماذا” بل تشتري “لماذا”

الناس لا تشتري “ماذا” بل تشتري “لماذا”

الناس لا تشتري “ماذا” بل تشتري “لماذا”

القصة: لطريقة عرض أبل لمنتجاتها سحر خاص، فمهما كنت تكرهه أبل ومنتجاتها لكنك تستمتع بطريقة العرض والدعايا، لكن هل لاحظت أننا قليلاً ما نسمع أبل تذكر أن جهازها “الأسرع” مثلاً فأبل عند استعراضها للميزة تركز على “لماذا صنعتها” وكيف أنها ستجعل حياتك أجمل وأفضل. إذا تصفحت موقع أبل الآن وذهبت إلى “فيس تايم” لن تجد أبل تقول أنه الفيس تايم هو الأكثر جودة أو  أو بل هناك عبارات مثل”عندما لا يمكنك أن تكون موجوداً هناك فعلى الأقل يمكن أن تكون على الشاشة” وأيضاً “شارك أصدقاءك الأخبار الجميلة أو حتى قل لمن تحب وهو مسافر تصبح على خير” أبل تبيعك الأحاسيس وتجعل من يقرأ يقول “أريد أن أشعر هذا الشعور”.  فلماذا تفعل أبل هذا ولما لا تركز على المزايا بشكل أساسي.

الحكمة: مختلف الشركات تربط العميل بها عن طريق المواصفات، وبالتالي إذا وجدت هذه المواصفات في مكان آخر فيمكنه تغيير جهازه بسهولة، أما أبل فتربطهم بمشاعر جميلة -تستخدم أبل عشرات الطرق وليس فقط الكلمات- لذا يتعجب غير مستخدمي أبل لماذا يقف عشاقها بالأيام أمام المتاجر، ولماذا لا يقتنعون أن ميزة “كذا” أفضل في سامسونج مثلاً. لأنه ببساطة من غير المعقول أن تقول لشخص أترك مشاعر راحة نفسية واحصل على هذه العلبة البلاستيكية فهي أفضل من مشاعرك. كما ستجد عدداً كبيراً من مستخدمي أبل عندما ينتقدون الأندرويد فإنهم بجانب “غير آمن وبطيء وو” يذكرون “لم أرتاح معه، شعرت أن هناك شيء ناقص، غير جميل”. ومن هنا نتعلم أنه إذا أردت بناء روابط قوية مع من حولك من أفراد أسرتك أو عائلتك أو حتى عملاء شركتك فلا تجعل أبل الرابط شيء مادي فإذا حصلوا عليه من مكان آخر تركوك، بل أجعل الرابط احساس ومشاعر لن يمكنهم الحصول عليها في مكان آخر سواك.

————————————————

0 2462

إن نجاحنا على الصعيد المهني يعتمد بشكل أساسي على الجهود التي نبذلها للتميز في العمل على مدى تخطيطنا وتنظيمنا له

إليك عزيزي القارئ القيم الخمسة التي يجب على كل مؤسسة أو شركة أو رائد أعمال الالتزام بها للحصول على التفوق المهني

 

1. الطموح: طبعاً لكل فرد طموح مهما كان حجمه والأهم من ذلك تحويله إلى هدف, فالشركة لها رسالة ورؤية وأهداف وتسعى دائما لتحقيقها وعادة ما تكون الأهداف إما Short-Term قصيرة المدى مثل تحقيق صفقة أو كسب مناقصة بعد فترة قصيرة أو أهداف طويلة المدى Long-Term ونطلق عليها اصطلاحاً أهداف إستراتيجية مثل هدف امتلاك حصة سوقية أكبر خلال فترة 5 – 10 سنوات لاحقة من خلال المنافسة وتحسين المنتجات المقدمة من قبل الشركة

الطموح

2. الابتكار والإبداع: الابتكار هو الأساس لكل علم تم التوصل له, فمنذ بدء البشرية تم ابتكار اصطياد الحيوانات من أجل الطعام وثم تم ابتكار أو اكتشاف النار ليتم طهي لحوم الحيوانات على النار وهكذا دواليك حتى تاريخ اليوم, فإني أذكر آخر ابتكار على الانترنت كان قارئ البار كود عن طريق كاميرا الموبايل, وأعتقد في المستقبل القريب سوف نرى ماسح ضوئي عن طريق الكاميرا نفسها, فبرأيي منذ زمن بعيد كانت عادات الصيد تتطور كل 100 عام , أما في زمن العولمة , فالابتكار أصبح قائد الصناعات والزراعات و حتى سواقي المياه في الحقول, فأصبحت الشركة مطالبة بالتفكير دائماً وتشجيع الإبداع والابتكار من خلال إحداث مراكز أبحاث وتطوير

idea-258x300

3. النزاهة: لاشك أن النزاهة في العمل ضرورية والسرية أيضاً, ولكنني اليوم عندما أعتبر نفسي موظفاً لدى إحدى الشركات دعني اسميها المرموقة, و متطوع لدى الجمعيات الخيرية, أصبحت مطالباً بالنزاهة في عملي مع الآخرين داخل وخارج نطاق عملي , فأنا لدى الجمعية أٌمثل في تعاملي مع الآخرين أخلاق الشركة التي أعمل لديها, وفي تعاملي مع العامة أٌمثل أخلاق وقيم الجمعية التي أنتمي لها, فكيف إن كانت الشركة بكل أقسامها في تعاملها مع الآخرين, إنها بلا شك مسألة ليست بمعضلة, فهي تتطلب الإخلاص , والصدق في التعامل لنحافظ على العميل ونكسب وده

239102141623

 

4. المسؤولية: أين نجد معنى المسؤولية في الشركة؟ عزيزي القارئ إن العميل ليس بصدد قراءة اللائحة الداخلية لكل شركة يشتري منتجه, فيكتفي بشعار الشركة الذي يعطيه انطباعاً عن مدى الجودة والالتزام وهنا تولد مسؤولية الشركة في التزامها بتقديم الأفضل دائماً وبالتالي يتولد لدى العميل دافع الولاء

summer2010_6QWafYQ

 

5. يبدو أنني لم أذكر العلاقات الاجتمعاعية الجيدة التي هي الأساس الذي يجمع بين القيم السابق ذكرها

 

حح

لم أتطرق في التحدث كثيراً عن القيمة الأخيرة ,, فسوف أخصص لها حيز أكبر في موضوع آخر بعنوان رأس المال الاجتماعي

 

 

ℛαℯⅾ

0 5185
أنظمة الإدار

تعد أنظمة الإدارة اليابانية والأمريكية والكورية الجنوبية أحد أنجح أنظمة الإدارة في العالم.

بعد أن خرجت كوريا الجنوبية منهارة اقتصادياً وسياسياً من الحرب الأهلية الكورية والتي وقعت ما بين عامي 1950- 1953 حققت ما يسمى “المعجزة الاقتصادية” فالتقدم السريع قد حظي باهتمام الاقتصاديين والصناعيين و الإداريين داخل وخارج كوريا الجنوبية

 

ولمعرفة الأسباب والدوافع وراء نجاح الشركات الكورية والتي تدار من خلال عقيدة إدارية وقيم ثقافية تأثرت بأساليب ونظم  العمل اليابانية وبنظام الإدارة الأمريكية.

تشترك كوريا الجنوبية واليابان في الكثير من الخصائص الثقافية التي هي وليدة النفوذ الصيني فالكورييون واليابانيون  ينظرون لشؤونهم الداخلية والخارجية بمنظور الفلسفة الكنفوشيسية, اضافة الى ذلك تطبيق النظام الإداري الياباني في كوريا خلال فترة الاحتلال الياباني لشبه الجزيرة الكورية والتي امتدت من عام 1910 وحتى نهاية الحرب العالمية الثانية وخلال تلك الفترة تركت الإدارة اليابانية بصماتها الواضحة على الإدارة الكورية. وبالرغم من تشابه الأخيرة مع نظام الإدارة اليابانية توجد اختلافات بين النظامين.

الفلسفة الكنفوشيسية تشدد في أمور الطاعة والولاء وهذه الظاهرة لوحدها لها تأثير قوي على الإدارة وتبعية المرؤوس حيث يعامل المدير كأب وله الولاء ولاحترام والطاعة.

من وجهة نظر اخرى الادارة الأمريكية واليابانية والكورية تشترك ببعض الخصائص كالبنية الهرمية للادارة وإدارة التشغيل والتحفيز و التخطيط ولكن هنالك اختلافات جوهرية بين الأنظمة الثلاث.

أنظمة الإدارة ( اليابان - كوريا الجنوبية - أمريكا )

أنظمة الإدارة ( اليابان – كوريا الجنوبية – أمريكا )

 

    Japan اليابان    south koria  كوريا الجنوبية    USA أمريكا
  اتخاذ القراراتDecision making المسؤولية جماعيةRingi System جماعيPumui       فردية او تصويتالأغلبية
مدة التوظيفDuration of employment  مدى الحياةنادرا ما تقوم بانهاء خدمة   التوظيف في أوقات الكساد مدى الحياةنادراً ما تقوم بانهاء خدمة التوظيف في أوقات الكساد غير مضمونةتسرح الموظفين في أوقات الكساد أو الأزمات
 روح الجماعة والفرديةIndividualism vs. group spirit  التأكيد على روح العملالجماعيوالعمل كفريق واحد سيطرة الروح الجماعية علىالفردية التأكيد على روح العملالجماعي والمنظمات الكوريةلاتهمل روح الفردية ايضاً اصرار على الفردية
 الولاء والإلتزامcommitment & Loyalty مهم الى أبعد الحدود مهم جداً غير مهم
 الأقدميةSeniority مهم بشكل كبير مهم جداً غير مهم
 الترقيةpromotion  بطيئة بطيئة وحاسمة سريعة
 التنقل الوظيفيةMobility التنقل افقي ثابتة حرية التنقل
 التطور الإداريdevelopment  Management حصري ضمن الترقية  غالباً ضمن الترقية ضمن الترقية أوخارج الترقية
نموذج التقييمevaluation  Formal غير مهم غير مهم حاسم
نمط القيادةLeadership  style سلطة أبويةالمنظمة امتداد لمفهوم الاسرة  سلطة أبويةالمنظمة امتداد لمفهوم الاسرة  تشاركية
التعويضاتCompensation مستندة الى الأقدمية  تعتمد على الأقدمية  تعتمد على جدارة  الفرد
 علاقة الحكومةمع الشركاتGovernment and business  علاقة وطيدة تعاونية    علاقة وطيدة تعاونيةفي بعض الأحوال الحكومة تسيطر  على الشركات علاقة غير مباشرة
أخلاق العملWork ethic كنفوشيسيةالعلاقة بين الرئيس والمرؤوس تحكمها العدالة والأخلاق كنفوشيسيةالعلاقة بين الرئيس والمرؤوس  تحكمها العدالة   والأخلاق     بروتستانتي
 شعار العملMottos of organization  Wa , or human harmany Inhwa dangyul, or human harmony and solidarity Profit
   علاقة العامل   مع المديرlabor and management علاقة طيبة  و ودية بين  الطرفين علاقة طيبة بين الطرفين    علاقة رسمية

تعتبر الإدارة الكورية واليابانية العنصر البشري من أهم العناصر اللازمة لتحقيق أهداف المنظمة. ويتم تنمية قدرات العاملين وتطوير أدائهم ليس فقط داخليا وإنما ترسل بعض العاملين فيها الى الخارج لاأغراض التدريب بالشركات العالمية في الدول المتقدمة.

 

0 1297

بعض اصحاب المشاريع يمتلكون حظ وافر أكثر من غيرهم , بالحقيقة معظم رواد الاعمال واصحاب المشاريع الذين اعرفهم يقولون أن الحظ كان عامل اساسي في نجاحهم.لكن في عالم الاعمال الحظ ليس كل شيء , وهنالك جملة تقول “انت من تصنع حظك ” , هذه المقولة أضحت فصلا كاملا في كتاب أشارك بتأليفه لـHarvard Business Review.

تبين ان الحظ مع الرغبة والذكاء والشجاعة تشكل عامل حاسم للنجاح عند رواد الاعمال واصحاب المشاريع .ومن خبرتي التي اكتسبتها من خلال مئات المقابلات والتواصل والتعاون مع رواد الاعمال وجدت ان هنالك انواع معينة من الحظ لا تستطيع ان تؤثر بها بالمقابل هناك انواع تستطيع التأثير عليها مثل الحظ في مجال الاعمال .. ما أقصده هنا من الممكن ان تصنع حظك اذا تعلمت كيف تفعل ذلك. كيف؟ ان تكون محظوظا في مجال الاعمال يعتمد بشكل اساسي على “سلوكك الحظي”, والحظ الوافر يأتي من سلوكك اكثر من ان يكون محض صدفة

من خلال ابحاثنا وجدنا ان الريادين الذين يحبون ان يصفو أنفسهم بالمحظوظين هم بالفعل يتمتعون بحظ أفضل والسر في ذلك يمكن في “سلوكهم الحظي” الذي ينبع من ثلاث صفات رئيسية :

1- التواضع: و هو اساس “السلوك الحظي
تكلم جيم كولينز مؤلف كتاب “من جيد لعظيم” عن التواضع موضحا انه احد المفاتيح لان تصبح القائد صاحب الفعالية العالية . إن أردت ان تكون محظوظا عليك ان تتعلم التواضع وتعترف بأنك لست خارق المعرفة والذكاء . كمدير ستحتاج لثقة عالية بمعرفتك وخبراتك لتأمر الاخرين باحترامك ولكن ذلك يجب ان يترافق مع ادراكك بانه يوجد العديد من الامور لا تعرفها بكل بساطة . التواضع هو السبيل لكسب الاحترام بينما الثقة العالية بالنفس هي الطريق لطلبها . والتواضع هو الطريق الذي يجعل القادة العظام اوفر حظا ويجعلهم بشريون “وليس اشخاص خارقون” . و هو الاساس لإدراك محدودية قدراتك ومعارفك والذي يفتح لك الطريق لتعلم الصفة الثانية , التفكير الفضولي

2- التفكير الفضولي : حب الاستطلاع والفضول هو استجابة سريعة للتواضع
بالمقابل الناس الذين لديهم ثقة زائدة في النفس لحد الغرور أقل عرضة من ان يغيروا افتراضاتهم او نظرتهم للعالم . اصحاب الاعمال الذين يتمتعون بتفكير فضولي لديهم شهية و نهم لتعلم اكثر عن اي شيء . ويكتشفوا افكار جديدة أكثر من غيرهم , عادة هم من يطرحون الاسئلة. وقطعا يصبحون اوفر حظا لانهم جاهزون للذهاب لاماكن جديدة والتعرف على اناس جدد والاستفادة منهم

3- التفاؤل : هو الطاقة التي تساعد على التغيير الايجابي
فاذا كان التواضع هو الاساس للتفكير الفضولي فالتفاؤل يمنحك الايمان بقدرتك على التطوير الدائم . الناس الذين يرون فرص النجاح في المشكلات والعقبات, الذين يرون نصف الكاس الممتلئ يكونون محظوظين اكثر من الاشخاص الذين يرون النصف الآخر .هؤلاء المتفائلون تجدهم يبعثون الطاقة بالناس ويساعدوهم اكثر من ان يطلبوا المساعدة . وهكذا اشخاص عادة يكونون أكثر عرضة لحظ جيد , هم بالعادة يستفيدون مما يتعلمونه من تفكيرهم الفضولي لانهم يؤمنون –دائما يؤمنون – بفكرة “القدرة على التطوير الدائم”

المعادلة الاساسية لتطوير “سلوكك الحظي” بسيطة بشكل رائع . تبدأ بحصولك على التواضع يتبعها حب الاستطلاع وطرح الاسئلة الصحيحة لتنتهي بالإيمان وتشجع على فكرة ان الاحسن دائما ممكن تحقيقه “التفاؤل”. اكثر رجال الاعمال حظا هم الذين يحتفظون بتلك المعادلة, هم ؤلائك الناس الذين يقولون لأنفسهم : انا متواضع كفاية لاعترف انني لا استطيع فعل الامر الفلاني بشكل افضل , وارغب بان اسال واتعلم كيف انجز تلك الاعمال بطريقة افضل واستطيع ان اطور من مهاراتي بشكل دائم
هذه هي عقلية رجل الاعمال المحظوظ … كل الناس تستطيع ان تحقق حظ أوفر ان كانت على استعداد لذلك